本報(bào)訊（記者 付 炎）“以前總覺(jué)得辦證是個(gè)麻煩事。今天來(lái)到政務(wù)服務(wù)大廳辦證，一進(jìn)門(mén)就有工作人員引導(dǎo)，然后還提供免費(fèi)的代辦服務(wù)，既高效又快捷?！苯?，個(gè)體戶(hù)侯運(yùn)鵬來(lái)到鹽湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心二樓大廳綜合窗口，辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證延續(xù)業(yè)務(wù)。在工作人員的引導(dǎo)和幫辦下，他不到半小時(shí)就完成了辦理，整個(gè)流程簡(jiǎn)單、快捷，實(shí)現(xiàn)了“即來(lái)即辦”。

今年以來(lái)，鹽湖區(qū)行政審批服務(wù)管理局堅(jiān)持把深化“放管服”和“一件事一次辦”改革作為打造“清廉機(jī)關(guān)”“清廉大廳”的重要抓手，提升服務(wù)效能，規(guī)范審批服務(wù)，著力為企業(yè)和群眾提供廉潔服務(wù)、暖心服務(wù)。

鹽湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批區(qū)綜合窗口副主管楊威說(shuō)：“幫辦代辦是辦事企業(yè)和群眾最為稱(chēng)贊的一項(xiàng)。我們平均每天有10名工作人員為群眾提供免費(fèi)咨詢(xún)與‘一對(duì)一’幫辦代辦服務(wù)，避免了群眾跑冤枉路、花冤枉錢(qián)。”

評(píng)選“服務(wù)明星”、樹(shù)立工作榜樣也是該局打造“清廉機(jī)關(guān)”的一大舉措。該局每個(gè)季度會(huì)評(píng)選出十余名“服務(wù)明星”，示范帶動(dòng)干部職工爭(zhēng)先進(jìn)、強(qiáng)服務(wù)。

鹽湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)助產(chǎn)區(qū)工作人員段姝妍，主要負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)立登記的審批工作。根據(jù)安排，她平時(shí)也會(huì)作為“幫辦員”，幫助辦事群眾完成一些需要在網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)。今年第一季度，她憑借耐心細(xì)致的服務(wù)被評(píng)為“服務(wù)明星”。

“帶上‘服務(wù)明星’這個(gè)頭銜，對(duì)我來(lái)說(shuō)是榮譽(yù)也是動(dòng)力，將激勵(lì)我不斷用心用情做好服務(wù)，展現(xiàn)鹽湖行政審批人良好的作風(fēng)和形象?！倍捂f(shuō)。

擦亮便民利企“小窗口”，做優(yōu)做強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境“大服務(wù)”。鹽湖區(qū)行政審批服務(wù)管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)規(guī)范審批行為、推行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量，整治政務(wù)服務(wù)窗口工作人員在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、行政效能、依法審批等方面存在的突出問(wèn)題，為全面推進(jìn)清廉鹽湖建設(shè)貢獻(xiàn)力量。